publicado hace 5 días

“Ser emprendedores significa estar constantemente arriba de la ola”

“¿Emprender es necesariamente innovar? Si yo abro un quiosco, o un restaurante, por ejemplo, estoy emprendiendo, pero: ¿Necesariamente innovando? Nosotros nos hemos hecho de un nombre y tuvimos un explosivo crecimiento en un ambiente altamente competitivo, compitiendo con empresas con décadas de trayectoria básicamente porque algo estábamos haciendo de manera distinta, de un principio fuimos “boutique” y eso en algunos clientes, sobre todo, de tamaño corporativo gusta mucho”, afirma David Poniachik, gerente general de Emtec, compañía que se dedica a la integración tecnológica proveyendo de distintas soluciones a sus necesidades y problemáticas sobre todo con las que tienen que ver con Data Center. Cathy y David, ¿cómo se les ocurrió crear Emtec y por qué? -Emtec nace en el año 2009, primero como un spin off de una empresa argentina, la cual necesitaba instalarse en nuestro país con el objeto de poder atender algunos clientes a nivel regional y al mismo tiempo poder seguir creciendo orgánicamente con nuevos clientes, nos asociamos, pero al poco tiempo terminamos comprando su participación local, cambiamos el nombre de la empresa, reenfocamos el negocio y seguimos adelante hasta el día de hoy. ¿Cuál es el giro de este negocio específicamente y cuántos años llevan en el mercado? -El corazón de nuestro negocio es la integración tecnológica, llevamos a nuestros clientes distintas soluciones para poder responder a sus distintas necesidades o problemáticas de sus negocios, particularmente data center. Actualmente, también estamos trabajando mucho en dar soluciones de negocio, por ejemplo, teletrabajo o experiencia de cliente, donde hemos incorporado al equipo gente con mucha experiencia en el área. Adicionalmente, sostenemos todo esto con un equipo de tanto de ingeniería como servicios para poder dar soporte, administración y monitoreo multiplataforma. ¿Se definirían ustedes como emprendedores innovadores? -Sin duda alguna, tienes que estar siempre “arriba de la ola” viendo nuevas tendencias, nuevas tecnologías, viajando mucho y ojalá poder anticiparte a la competencia en tomar alguna representación, meses antes, tienes que estar buscando nuevas soluciones, ver que necesidades tienen tus clientes, hacer mucha calle. Siempre digo, innovar, no necesariamente es inventar la rueda, aquí muchos esperan eso cuando hablamos de innovación, innovar también puede ser llevar a cabo soluciones o procesos existentes de distinta manera a las que tradicionalmente conocemos, generalmente utilizando o agregando tecnología. La competencia es grande. ¿Están ustedes siempre especializándose o haciendo cursos para mantenerse a la vanguardia de las compañías IT? -La competencia es enorme, hablamos de compañías que van desde: Sonda a pequeños emprendimientos. Por lo tanto, a través del conocimiento, foco y especialización debes distinguirte por sobre los demás. Esto acompañado de un buen relacionamiento comercial el cual permita posicionar tu solución por sobre las demás, siempre de buena manera, más aún cuando muchas veces el cliente trata de comoditizarla, con el fin de lograr mejores precios. Es vital estar en permanente capacitación, lo cual también genera mas compromiso por parte del equipo. Matrimonio vs. Empresa ¿Les ha sido fácil compatibilizar su vida matrimonial con la laboral? -En un principio requirió de bastante trabajo y esfuerzo por parte de ambos, en la empresa éramos tres personas, entonces Cathy y yo estábamos prácticamente todo el día juntos, en un comienzo, al quedarnos con un solo auto salíamos juntos por la mañana, en la oficina nos repartíamos las tareas, pero muchas eran compartidas y por la tarde volvíamos juntos a casa, entonces por la noche casi no había tema de conversación, no fue un periodo fácil. Ahora cada uno tiene su espacio, a veces ni nos vemos, siempre procuramos mantener una buena comunicación personal y profesional. Pero, al hablar de una empresa ya más establecida se hace mas fácil, también llegaron los hijos, por lo tanto, hemos aprendido a compatibilizar otras cosas también, si bien es mas fácil, no quiere decir que no haya días difíciles. ¿Cómo ven la realidad de los emprendedores en su sector? ¿Piensan que Chile está muy atrasado en darles más oportunidades los que quieren atreverse a abrir una empresa emergente, así como Israel por ejemplo que es el Start Up Nation por excelencia? -Tuve la oportunidad de visitar Israel en un viaje organizado en conjunto por Corfo y la Embajada de Israel en Chile hace unos años, y allá pudimos ver in situ todo el ecosistema de emprendimiento, como funciona y como está pensado, fue muy enriquecedor. Han surgido casos muy interesantes en Chile durante los últimos años. Sin embargo, creo que han ido más por el sector privado que empujados por el sector público. Corfo en el pasado, tuvo muy buenas iniciativas, tal cual sucede en Israel, opino que este organismo debiese participar en la propiedad de los emprendimientos que apoya. Por lo visto en nuestro rubro, adicionalmente creo que se debería fomentar actividades de mentoría o capacitación más transversal. Muchas veces hay gente con mucho conocimiento técnico. Sin embargo, requieren de apoyo en temas comerciales, financieros o administrativos, porque muchas veces estos emprendimientos fallan por estos últimos puntos, no por ser malas ideas. Diversificación y el estallido social ¿Han pensado en diversificar el negocio? -Geográficamente lo hemos hecho, hoy estamos en Colombia y Perú con pequeñas oficinas. Sin embargo, en este ultimo país llegamos a facturar en algún momento mas de US$ 10 millones por año, por un tema de control hemos decidido bajar las revoluciones. Tuvimos también una operación muy exitosa en México, la cerramos ya que continuar implicaba otro tipo de decisiones y riesgos, las cuales no quisimos asumir. Así también, otros emprendimientos en el mundo SAP con bastante éxito, operación que traspasamos a quien fuera nuestro socio, básicamente por un tema de foco. Uno va probando distintas cosas a lo largo del camino, algunas con más éxito que otras. Lo importante es ir aprendiendo no sólo de nuestros errores, sino también el de nuestros competidores. ¿El estallido social ha golpeado de alguna manera a su rubro y a su compañía en particular? -Si, a todos nos ha golpeado, no sólo en cuanto a ventas. Mucha gente que trabaja con nosotros vive lejos, tiene familiares o conocidos que han quedado sin trabajo. Sin embargo, muchos ven también una luz de esperanza en pos de conseguir cambios para este país. Por ejemplo, donde sus padres reciben pensiones que no alcanzan para vivir, muchos chicos que trabajan con nosotros pagan eternamente sus estudios, son primera generación en sus familias que estudian en universidades o institutos técnicos profesionales. Es interesante conversar con ellos y conocer sus historias, no sólo ahora, sino que siempre. En lo económico, si, muchos clientes postergan decisiones de inversiones, en tecnología no siempre se puede, pero lo hacen, hay que seguir remando, no queda otra. ¿En dónde se ven ustedes en diez años más como compañía? -Espero verla como una empresa aún más consolidada, pero no sabría decirte qué producto, soluciones o servicios estaremos comercializando. Hoy el mundo y sobre todo la tecnología es muy dinámica, por lo tanto, no sé lo que va a existir en cinco años más. Los cambios son exponenciales, hay que aprender a ser adaptativo o flexible, estar atento, actuar rápido con los recursos que tenemos.

publicado hace 5 días

EasyPet

publicado hace 5 días

“Tenemos que hacer mucho más de lo que se está haciendo, y Chile tiene la posibilidad de hacer mucho más”

Conversamos al respecto con el académico e investigador Eduardo Bitrán Colodro, Ingeniero Civil de la Universidad de Chile y PhD en Economía de la Universidad de Boston, ex Ministro de Obras Públicas y Vicepresidente Ejecutivo de CORFO, quien actualmente se desempeña como profesor de la Universidad Adolfo Ibáñez y Director del Think Tank “Espacio Público”. Antonio Guterres, Secretario General de la Organización de Naciones Unidas, ONU, dijo esta semana que estábamos frente a una crisis similar a la de 1945, post Segunda Guerra Mundial. ¿Es así, en su opinión? -Lo que tenemos acá, en primer lugar y desde el punto de vista de la epidemia, es del orden de magnitud de la crisis que hubo en 1918. Es un evento que ocurre una vez en un siglo. Esto genera un shock de oferta y un shock de demanda, a diferencia de otras recesiones, que normalmente fueron de demanda. Salvo la crisis de 1973, que tuvo que ver con el alza del petróleo, que sí fue un shock de oferta y que nos generó un fenómeno de estanflación, es decir, estancamiento con inflación, todas las otras crisis han sido más bien por el lado de la demanda. Partieron desde el sector financiero, como una crisis de deuda, lo cual provocó pánico en los mercados financieros, una caída dramática del precio de los activos, mucha incertidumbre, cayó el consumo –el consumo depende de la riqueza-, cayó la inversión -porque ante la incertidumbre se cae la inversión- y eso hizo que la demanda agregada de la economía cayera y entráramos en la recesión, como la Crisis Subprime (2008) o la crisis que tuvimos el año 1998, que tuvo las mismas características. Acá tenemos una situación distinta, acá tenemos un shock de oferta -no de la misma naturaleza, pero con elementos de la crisis de 1973- y esto tiene que ver con que tú no puedes usar tu capacidad instalada porque la gente tiene que estar en cuarentena. Al mismo tiempo, se produce un shock de demanda, porque caen el consumo y la inversión, y eso genera un riesgo de que se produzca una quiebra masiva de empresas, sobre todo de los sectores de servicios y vinculados al comercio, los más afectados y que son -además- los sectores que hoy día generan la mayor cantidad de empleo. Se piensa que Chile es una economía de recursos naturales, pero estos sectores –que probablemente van a sufrir menos- no son muy intensivos en empleo; hay una caída del precio del cobre, pero la minería puede que siga funcionando con cambios de turno, con nuevas medidas. Entonces, tenemos el riesgo de tener una situación de desempleo muy masiva. A esto hay que sumarle a que nosotros venimos saliendo de otra crisis, o por lo menos esta opacó la anterior, que es la crisis y el estallido social. Y, por lo tanto, eso nos genera una situación delicada, en que si las familias empiezan a quedarse sin ingreso, se empieza a producir mucha angustia. ¿Cómo se evita llegar a eso? -Esto no es inevitable. Chile tiene la mejor posición en América Latina, porque tiene el menor nivel de deuda pública. De hecho, entre los países de la OCDE, estamos entre los dos países con menor nivel de deuda. Entonces, tenemos la capacidad de hacer gastos, que no son recurrentes, pero que son gastos que se hacen por una sola vez y que pueden tener efectos de largo plazo extraordinariamente positivos. El no hacerlo nos puede llevar a arrastrar una situación por muchos años, en que se produce un deterioro del crecimiento del largo plazo y muy significativo. Y quiero ser bien franco, yo comparto con mis colegas macroeconomistas -no soy macroeconomista, pero sí entiendo de finanzas y entiendo de cómo funcionan los negocios- que el riesgo que por la crisis de liquidez aquí se genere un problema mayor, eso es real, y creo que tenemos que hacer mucho más de lo que se está haciendo, y Chile tiene la posibilidad de hacer mucho más de lo que se está haciendo. Porque todas aquellas empresas que eran viables antes de la crisis, que hoy día están afectadas por sus ingresos, obviamente, cuando se resuelva esta situación, para seguir siendo empresas viables tienen que ser protegidas. De esa manera estamos protegiendo dos cosas: el empleo de la gente y ese capital intangible que está en las empresas, que no está en los activos físicos, que tiene que ver con el conocimiento tácito, la forma de trabajar, etc. Quiebras masivas, como las que tuvimos el año 1983, son un desastre para la economía, y toman muchos años en recuperarse. Entonces, hoy día, debería ser prioridad número uno resolver esos temas, y yo creo que estamos haciendo poco en esa materia. ¿Con esas medidas no recurrentes, entonces, se podría evitar una crisis más profunda en estos sectores de la economía? -Claro, hay países que simplemente están dando subsidios significativos para mantener el empleo. Chile también lo está haciendo, pero contra el Fondo de Desempleo de cada persona, entonces se genera una situación de ansiedad, de angustia, porque si efectivamente esa persona se queda sin dinero en su fondo y pierde su trabajo, va a estar en una situación complicada. Hoy es el momento en que uno tiene que hacer política haciéndose cargo de la tremenda angustia y el sufrimiento que genera esta situación en las personas, y ese sufrimiento es mucho mayor en las familias de menores recursos. También está el tema de los trabajadores por cuenta propia, que son los trabajadores más vulnerables; esa gente básicamente no está generando ingreso, y decir que van a tener un bono de $ 50.000… ¿Por qué no dar la tranquilidad de decir que, mientras estemos en cuarentena, vamos a seguir dando un bono mensual? De tal manera de que ellos sepan que no tienen que salir a la calle a buscar trabajo, porque eso lo único que hace es aumentar el riesgo de contagio. Creo que no estamos haciendo todo lo suficiente, desde el punto de vista económico, para enfrentar esta crisis. Esta es una crisis muy profunda, en términos de que vamos a tener -a diferencia de lo que ocurrió en la crisis anterior, la Subprime- una caída del PIB probablemente de casi todos los países del mundo, salvo China, que se está recuperando, pero que va a tener un crecimiento menor al de los últimos años; desde los años ’90 que no va tener un crecimiento tan bajo. Incluso en la crisis Subprime China siguió creciendo, al 6%. Lo que vamos a tener acá es, por una parte, un shock externo de gran magnitud, que lo estamos viviendo ya, y que está compensado por la devaluación del peso, pero no vamos a tener los mismos volúmenes de exportación que teníamos el año anterior y eso directamente se contabiliza como reducción del Producto Interno neto, y un deterioro de nuestros términos de intercambio, es decir, la relación entre el precio de los productos que importamos versus los que exportamos. En segundo lugar, una gran crisis de liquidez, que va a botar a empresas, empresas no tan chicas a veces. Y vamos a tener que ser lo suficientemente creativos para buscar soluciones. El problema es que estas intervenciones requieren ser súper pragmático y heterodoxo. En momentos de crisis el mercado no resuelve los problemas, incluso los agrava, porque los mercados financieros reaccionan, se apanican, y esto tiene un efecto sobre la economía real súper importante. El problema es que, cuando se han deteriorado las confianzas de la población -que es un fenómeno que viene de largo tiempo, pero que lo vimos estallar con el estallido social de octubre de 2019- no va a ser fácil tomar esas medidas, en que aparece el Estado apoyando a las empresas, en especial cuando se ha generado un empresa anti empresa. No quiero ser catastrofista, pero esta es una situación súper compleja y requiere una visión de conjunto, una visión compartida, no tratar de sacar ventajas pequeñas ni de corto plazo en lo político. Pero también se requiere un Estado que actúe de acuerdo a la magnitud de la crisis. En estos momentos, la “Mano invisible” del mercado parece ser realmente invisible. ¿Cree que esto tiene que ver con la tan bullada “crisis del modelo” o no tiene que ver con eso? -Creo que Chile tuvo un período de crecimiento rápido, extraordinario; salimos de la pobreza extrema y redujimos dramáticamente la pobreza. Pero hay ciertos bienes públicos o sociales que, en la mayoría de los países, son provistos por el Estado, elementos de solidaridad dentro de ciertos tipos de servicios, en los que en Chile nos fuimos a un extremo. Y eso de alguna manera nos pasa la cuenta. El tema de la salud es un buen ejemplo, en que tenemos -por una parte- el sistema privado, las Isapres, con un comportamiento -además- inexplicable: anunciaron un alza de los planes de un 4% y 5% en medio de esta crisis. Lo que queda claro es que la salud, en sus aspectos de cuidar temas infecciosos, es un bien público, donde el individualismo no resuelve el problema. Entonces, ¿estamos todos contribuyendo para que el Estado tenga esas capacidades de resolver estos problemas? Y la verdad es que probablemente no estamos haciendo lo suficiente. Por lo tanto, lo que vamos a tener que hacer no es un cambio del modelo completo, no, porque el mercado tiene un rol muy importante en la asignación de recursos. El mercado también genera los incentivos para innovar -tenemos que valorizar el emprendimiento y las empresas que invierten e innovan- y nos permiten desarrollarnos y crecer. Pero hay ciertos ámbitos en que vamos a tener que hacer correcciones. ¿Cuáles ámbitos? Sin duda en el tema de las pensiones. Es responsabilidad de todos los sectores políticos el haber dejado pasar 15 años sabiendo que las pensiones que íbamos a pagar a futuro iban a ser extraordinariamente bajas. Eso no puede ser, ahí tienen que haber elementos de solidaridad, y ahora recién estamos empezando a corregir eso, pero a un costo altísimo. El estallido social tuvo enormes costos reputacionales para nuestro país y el tema de las pensiones es probablemente uno de los aspectos que estuvo detrás de eso. En el tema de la salud, vamos a tener que repensar cómo es el seguro de salud, y probablemente lo que va a tener sentido es lo que existe en Inglaterra o Canadá. No estamos hablando de soluciones socialistas, estamos hablando de economías de mercado, que tienen un seguro de salud de plan único, en el están todos, y que ha sido tema de discusión desde que se discutió el Auge. Vamos a tener que repensar eso, porque evidentemente necesitamos más elementos de solidaridad, sobre todo cuando estamos expuestos a pandemias y a otros tipos de situaciones en que sólo el Estado puede actuar en favor de todos. En medio de esta crisis, ¿cree que hay sectores de la economía que puedan salir fortalecidos o tener nuevas perspectivas? Por ejemplo, ¿cree que la ampliación del teletrabajo puede aumentar las oportunidades para el mercado laboral o modernizar la relación laboral? -Lo que ha ocurrido es que este shock llevó a cambiar las prácticas e incorporar el tema digital de forma abrupta a las empresas, y eso puede tener efectos de más largo plazo. De todo lo negativo, acá puede surgir un elemento positivo, que es que seamos capaces de modificar y adaptar nuestra forma de trabajo. Podría ocurrir que el teletrabajo aumente su incidencia en la economía. Y eso tiene una serie de ventajas, que pueden ser interesantes. Ahora, no es teletrabajo puro, es una mezcla, porque tú no puedes reemplazar la relación interpersonal, la empatía, la sensación de equipo, de que estamos en la misma, y eso se genera mucho más en el vínculo cara a cara. Probablemente, lo que se va a tener que hacer es combinar teletrabajo con trabajo presencial; eso se puede hacer. Hay que construir capital social, porque es clave para innovar. Steve Jobs era muy crítico del teletrabajo, porque decía que la innovación ocurría cuando en una oficina, en un equipo, una persona desarrollaba a una idea sobre la idea de otra otra persona, y comenzaban a discutirla. Bueno, eso es un extremo. Pero efectivamente hay algo que el teletrabajo no va a sustituir, y es ese entusiasmo de engancharte con otra persona, pensar, crear, y para eso tiene que ser una mezcla.

publicado hace 11 días

Una historia personal de cómo la Teletón cambia la vida

Tammy y su esposo, Daniel Stern, se conocieron gracias a Taglit. Ella viajó el año 2008 y en el mismo grupo suyo viajó la hermana de Dani. “Ella estuvo todo el rato diciendo “Tienes que conocer a mi hermano, es bacán”. ¡En el fondo, vendió a su hermano todo el viaje!”. Al regreso, Tammy estaba invitada al matrimonio de unas de sus mejores amigas del colegio, no tenía acompañante y se acordó de Dani. Lo llamó, lo invitó al matrimonio, pero no sin antes pedirle que se conocieran previamente. Se juntaron, se llevaron bien y empezaron a salir. Al año siguiente, decidieron vivir juntos. Y se casaron en abril de 2011. Un año más tarde, Tammy recibió la noticia de que estaba embarazada de su primer hijo, Alan, que nació en marzo de 2013. “El embarazo fue súper bueno, sin ningún problema, nunca me sentí mal”, recuerda. No hubo ninguna señal de que Alan tuviera una afección. Sin embargo, a la semana 39, Tammy rompió la bolsa y descubrieron que su hijo había aspirado meconio, que es la primera deposición de un bebé. “De alguna manera, tuvo una pequeña insuficiencia respiratoria cuando nació”. Fueron sometidos a una cesárea de urgencia y pasaron 28 días en la clínica después del parto. En ese período le hicieron una serie de exámenes y todos los resultados fueron normales, sin embargo los médicos observaron que tenía síntomas de niño prematuro, como la falta de instinto de deglución, de succión, la no regulación de temperatura. El diagnóstico fue hipotonía muscular, es decir, Alan no contaba con la musculatura suficiente. Les dieron el alta y les recomendaron seguir una terapia de rehabilitación. Le dejaron una sonda nasogástrica para poder alimentarlo, que le pudieron sacar al mes de vida. Y a los tres meses lo llevaron a un control con un neurólogo, que mantuvo el diagnóstico. Esta afección podía ser superada con el paso del tiempo y la realización de terapias, que Alan recibió en el centro Amancay, de kinesiólogos, fonoaudiólogos y una terapeuta ocupacional. “La hipotonía trae consecuencias, por ejemplo, Alan tiene estrabismo porque la musculatura de sus ojos no funciona bien, cuando se resfriaba le daban muchas bronco neumonías, porque no tiene la capacidad de expandir los pulmones lo suficiente, entonces no tosía y las secreciones se quedaban en el pulmón. Tuvimos un primer año bien complicado, con mucha hospitalización”, recuerda la mamá. En el segundo año pudieron manejar mejor la rutina, siguieron con sus controles. Y cuando llegaron al tercer año, en que no se podía mantener el diagnóstico de hipotonía, pues ésta -en un niño sin otros problemas- debía estar superada a esa edad. Alan había mejorado y avanzado en muchas cosas, pero se mantenía dentro de los parámetros de una hipotonía, por lo que clínicamente fue diagnosticado con parálisis cerebral. Con ese diagnóstico pudo ser derivado al Instituto Teletón. Tammy relata que para recibir atención de la Teletón se les pidió presentar una serie de documentos y someterse a una evaluación, luego de lo cual se les informaría si Alan era un potencial paciente del instituto. Luego el menor fue sometido a una evaluación integral, con profesionales desde una asistente social a un fisiatra, “que evalúan todas las áreas relacionadas a la rehabilitación de tú hijo en la Teletón”, dice Tammy. De acuerdo a esa evaluación, el menor es asignado a un tipo de ¨clínica¨ o grupo, que tiene una ponderación de cuán recurrentemente tiene que asistir a la Teletón. Y a continuación es llamado a medida que se abren los cupos en ese tipo de grupo, y le van avisando qué tipo de terapia le toca. Una rehabilitación integral Hasta entonces, ¿qué conocían Uds. de la Teletón? -Conocíamos la Teletón como la conoce la mayoría de los chilenos. Llegar para allá es muy impresionante, se parte el corazón. Recuerdo que en un momento le dije a la fisiatra que yo creía que Alan estaba bien y no quería que usara un cupo de niños que lo necesitaban más que mi hijo. Y ella nos dijo “Escúchame, la Teletón es para todos, da lo mismo de donde vengas, quien eres y los contactos que tengas, aquí el personaje principal es Alan y a tu hijo es a quien vamos a atender, no nos importa nada más”. ¿Qué tipo de terapia ha recibido Alan, hasta el momento, en la Teletón? -Hasta ahora, lo ha visto la dentista -imagínate, se preocupan hasta de eso- y tiene una fisiatra, que lo ve dos veces al año. Ha tenido, además, kinesiología, fonoaudiología, terapia ocupacional, y en el proceso de buscar colegios también te atiende una especialista en educación, que lo evalúa y te orienta. Alan fue al jardín infantil Happy Day y luego entró al Lincoln International Academy. Tammy explica que como Alan tiene una parálisis cerebral con displejia espástica, esto no afecta su parte cognitiva, sí su parte motora. “Es un niño muy inteligente, aprende igual que todos los niños, pero tiene dificultades en su parte motora”. Por eso, con la asesoría de Teletón, los orientaron a buscar un colegio que tuviera una adaptación curricular. Por ejemplo, si Alan no tiene la fuerza para agarrar un lápiz, puede usar un iPad y puede seguir aprendiendo. Así llegaron al Lincoln. Este colegio tiene un programa llamado “Special needs” que se adecúa al nivel de necesidades especiales de los niños, de acuerdo a lo que ellos necesitan. Gracias a este programa, también, el colegio contacta cada comienzo de año a las terapeutas de Alan y en conjunto generan un programa especial de evaluaciones para él. Tammy comenta que el colegio que eligieron tiene dos cupos para niños con necesidades especiales por curso. “Vas al colegio y ves a niños con discapacidad, ves a niños andando en burrito, con órtesis, con corset, con problemas en sus manos, entonces de alguna manera lo que nos gustó es que Alan no iba a ser el único, el diferente al resto, la comunidad entera está acostumbrada a estos niños y no los miran con cara rara. Es un ambiente bastante contenedor en ese sentido”. Este año, Alan cursa Kinder y este es su tercer año en el colegio. En una rutina semanal, ¿cuántas veces va Alan a atenderse a Teletón? -Es que la Teletón funciona así: la fisiatra le hace un plan, con tantas sesiones en kinesiología, tantas en fonoaudiología, y cuando en esas áreas se van abriendo cupos, nos van llamando. Te dicen “Tenemos una sesión de 17 cupos de kinesiología, por tres semanas, a las 15 hrs.”. Y tú dices la tomo, y organizas tu calendario para que todos los días, a las tres de la tarde, esté el Alan en la Teletón, en su kinesiología. ¿Y cómo se arreglan Dani y tú? -Bueno, yo soy arquitecto y trabajo en para Accor Hoteles, y Dani es Ingeniero Comercial y trabaja en Kaufmann. Yo tengo contrato con Artículo 22 (que es flexible respecto del horario presencial de trabajo) y mi marido tiene la suerte de que en todos sus trabajos ha podido salir cuando tiene que acompañar a Alan.. La verdad es que cuando dices “Tengo que llevar a mi hijo a la Teletón” nunca nadie te pone mala cara, se entiende que es una situación súper especial. ¿Cómo evalúas la experiencia que han tenido en la Teletón como familia? -Primero es gente que sabe mucho, por la cantidad de pacientes que han atendido, tienen un amor por los niños impresionante, es otro nivel, y te dan un apoyo súper grande, es otro acercamiento. ¿Y cómo ha sido el progreso de Alan en la Teletón? -Para nosotros ha sido fundamental la Teletón y no sólo por las terapias, sino porque gracias a la Teletón tu accedes a muchas cosas que de forma particular, ya sea por precio o porque simplemente no están las máquinas disponibles en el sistema particular. Por ejemplo, una vez nos llamaron para hacer el Laboratorio de Marcha y esto es una sala que está llena de cámara, que le ponen unos elementos en las piernas, y lo hacen caminar y estas cámaras toman la información del movimiento al caminar, hacen un diagrama y te dicen cómo esas piernas están funcionando en relación a su cuerpo, si es que esa forma de caminar le puede generar un problema a las caderas, si es que camina mejor con órtesis o sin órtesis. Y todo ese examen tiene un valor en el sistema privado inalcanzable . Para nosotros no hay ninguna manera de hacerlo sin la ayuda de la Teletón. Como nosotros hemos tenido la posibilidad de pagarle terapias particulares, que nos permite mantener una constante en la rehabilitación de Alan, lo que nos ha entregado la Teletón es la accesibilidad a cosas que no hay en otras partes. El próximo 3 y 4 de abril es la Teletón, que llega en esta contingencia sanitaria. ¿Qué le dirías a la gente en la comunidad para que se sume a esta campaña? -Yo creo que lo que aclararía, que es la típica polémica que se instala cuando se hace a campaña de la Teletón, que es que por qué no se hace cargo el Estado, por qué tienen que ser empresas privadas. Y aquí, cuando eres un usuario de la Teletón, te da lo mismo quién es el que pone el capital para rehabilitar a tu hijo. Yo no sé, porque es especulación, si es que la Teletón estuviera en manos del Estado funcionaría igual de increíble como funciona ahora. Pero, independiente de eso, y de dónde vengan los fondos, lo que hacen es maravilloso. Les dan una oportunidad a niños que, sin la Teletón, no podrían rehabilitarse. Que los niños tengan esa posibilidad de rehabilitación y que se las entreguen sin que uno tenga que poner un peso, vale todo. Vale oro para todas esas familias y para todos esos niños. Ahora más que nunca los niños van a necesitar a la Teletón, la emergencia sanitaria, y obviamente y por el bien de los niños, ha hecho que los centros se cierren y solo atiendan a pacientes que necesitas rehabilitación post-operatoria que no se pueden posponer, pero el detener la rehabilitación de los niños en muchos casos hace que retrocedan, por lo tanto al volver a la normalidad, se va a tener que retomar todo este trabajo. Personalmente lo que les queremos transmitir como familia es que para Alan y para muchos niños la Teletón hace un mundo de diferencia.

publicado hace 11 días

Mantener costos bajos y controlar la caja, dos consejos para administrar la crisis en las empresas

Tomás Bercovich trabajó de mozo, de vendedor y de DJ antes de ser un empresario. Su primera empresa formal la creó estando en la universidad, mientras estudiaba Ingeniería Civil en la PUC. Esta empresa vendía el servicio de rotulado de autos para publicidad, antes de que salieran otras empresas a vender lo mismo, pero no lograron vender un solo contrato. “Fue un fracaso, en teoría, pero aprendimos antes”, comenta. Después de eso vino Zhetapricing, una empresa de revenue management para la empresa del cine. “Cuando compras un pasaje, que el precio cambia, depende de la anticipación, y todo eso, bueno, detrás de eso hay softwares con algoritmos matemáticos, que revisan demanda y optimizan cuántos cupos ofrecer a cada tarifa con el fin de maximizar los ingresos. Y nosotros fuimos los primeros del mundo en ofrecerlo a la industria del cine. Hicimos un piloto en Hoyts, no fue súper bien, fuimos enrolando a todas las cadenas de Chile y luego logramos hacer un contrato con Cinépolis, en México, que es una de las cadenas más grandes del mundo, y nos fue tan bien que nos copiaron el sistema. Nos sacaron de México y a los seis meses después Cinépolis compró Hoyts en Chile, y por ende nos terminaron sacando de Chile”. En medio de todo esto, y dentro de Zhetapricing, nació Cuponatic, “y tomó vida propia, fue un Spinoff”. El modelo de negocios de la venta de descuentos online había sido inventado en Estados Unidos. En Zhetapricing, ellos buscaban optimizar capacidad ociosa, y lo que hicieron entonces fue mezclar los descuentos con el revenue management, “y empezamos a hacer descuentos diferenciados dependiendo del día y la hora en la que ibas a los restaurantes o a los centros de estética”. Fue una mezcla de los dos modelos de negocios. “Se dice que la tercera es la vencida, uno emprende una vez y puede que a la primera no te vaya tan bien, a la segunda tampoco y, ya con esa experiencia, puedes tener más suerte”, reflexiona Tomás. Y en su caso, está claro que fue un camino de aprendizajes el que lo llevó a alcanzar el éxito. Junto a Christian Real y David Furman, abrieron mercado para Cuponatic en Perú y Colombia, y unos años más tarde -a través de una participación de una empresa sueca, que tenía medios de comunicación en México- llegaron al mercado mexicano. “Nosotros fuimos los segundos en Chile, y después aparecieron montones, todos los grupos de medios, había cientos en cada país. Y hoy día, en la práctica, quedan dos relevantes en América Latina -Cuponatic uno de ellos- muchos murieron, nosotros compramos tres operaciones: Agrupémonos a Copesa, Urbania a unos emprendedores y en Perú le compramos Ofertop al Grupo El Comercio”, relata Bercovich. ¿Cuál fue la fórmula para permanecer liderando este mercado? “Yo te diría que son diferentes cosas, no solo una, pero claramente es que logramos tener una estructura de costos viables para el negocio, tuvimos una estructura de bajo costo que muchos players que creyeron que esto era la fiebre del oro y se pusieron a contratar y contratar gente, tenían equipos gigantes e invertían decenas de millones en publicidad y marketing, y en captación de clientes. Fuimos un poco más conservadores y tratamos de cuidar harto la plata, teniendo una estructura que hiciera sentido al negocio”. Ese es su consejo para emprendedores, en especial en estos momentos difíciles: “El escenario actual es muy complicado para la gran mayoría de las empresas, al margen de las que son contracíclicas, que no sé si es la palabra, porque este no es un ciclo, es una contingencia, pero evidentemente son muy pocas las empresas que se ven beneficiadas, como las de consumo masivo, como los supermercados. Todo el resto, está muy complicado, retail, restaurantes, aerolíneas, hasta el kiosco de la esquina. Me atrevería a decir que el 90% de las empresas lo están pasando muy mal. Por eso, lo primero es cuidar la caja, las empresas quiebran por caja, no por un chaparrón. Y dedicarse a las cosas que generan caja, tratar de tener los costos los más bajos posibles y aprovechar algunas de las herramientas que está sacando el Gobierno para poder reducir los compromisos financieros. Mi consejo, en general, es tener costos fijos los más bajos posibles, y ser súper eficientes y tener súper controlada la caja”.

publicado hace 11 días

Una super mujer en la batalla contra el bullying escolar

Fue la experiencia de sus hijos al tener que enfrentar el bullying, y el recuerdo de su propia vivencia cuando niña, que hizo a la modelo y empresaria de la moda, Roberta Melo dos Santos, emprender una iniciativa personal en contra de este mal que abunda en los entornos escolares. Con 17 años en Chile, casada con Marcos Infeld y madre de cuatro hijos, relata que su origen es una familia muy tradicional de Sao Paulo, con un padre médico pero dedicado a la política -fue alcalde de la Prefectura de Braganca Paulista- y una profunda enseñanza en pro de los Derechos Humanos. “El estallido social me dio la fuerza y creo que también abrió la tribuna para hablar de temas de los que antes no se podía hablar. Como buena judía, soy humanista. Y también me motiva hacer un cambio en la comunidad. Yo todavía creo en el ser humano, en los cambios, en plantear las semillitas y verlas germinar”, señala. “Vengo de una familia con profunda conciencia social y empecé a darme cuenta de que estaba en un país que era totalmente consumista, individualista, competitivo y que esas eran cosas que yo no quería para mí, y que no quería para mis hijos. Buscaba y veía cositas, pequeñas cositas que se van viralizando y que no me gustaban. Entonces pensé en esta idea del libro para darle herramientas a mis hijos para que tengan una conciencia social y para que fueran empáticas con los demás. Yo sufrí bullying, y el miedo de que le pasar a mis hijos lo mismo que me pasó a mí, me impulsó a la búsqueda de las herramientas”. En su caso, el motivo fue un déficit atencional que la afectó de niña y que la hizo ser objeto de burlas. Eso le generó una inseguridad que, dice, acarrea hasta el día de hoy, y por ejemplo percibe cuando se pone nerviosa al leer en público. “El bullying deja marcas que llevas toda tu vida, son cicatrices que no te puedes borrar”. Tal como cuando ella era niña, pensó en abordar el tema con sus hijos a través de libros, y fue a buscar uno que cumpliera con los objetivos que ella quería. Y no encontró nada para la niñez, había niños en la primera infancia y para adolescentes. Y se dijo “Entonces lo escribo yo”. Lo comentó con la profesora de sus hijos y le gustó la idea. Habló, entonces, con la rebetzin Gachi Waingortin, y le envió el libro, pidiéndole sugerencias sobre el contenido judaico que se podía integrar. En un lapso de minutos, Gachi le respondió con el contenido preciso para cada capítulo del texto. Así nació “Bimbo”, una historia de un tigre diferente. Se trata del primer libro escrito en Chile de auto ayuda sobre acoso escolar, que además dio pie a la campaña “No te dejes llevar por el bullying”, que tuvo -hasta la crisis sanitaria- a Roberta visitando colegios públicos y privados ofreciendo charlas sobre los conceptos y herramientas que se deben inculcar para el respeto entre pares, y que sumó a numerosas figuras públicas y del espectáculo en su apoyo. “Mi tarea es transformar lo malo en positivo, y crear conciencia y cambiar lo que no está bien sin apuntar con el dedo, porque apuntar con el dedo también es una falta de empatía tremenda. Se puede transmitir un mensaje pisando huevos y sin quebrar ninguno. Cuando doy un mensaje, hablo en plural, hablo de nosotros, que tenemos, yo no soy dueña de la verdad y también me equivoco”, señala Roberta. ¿Cuál es su objetivo final? “Qué aprendamos a convivir con las diferencias”. Suena tan simple, pero al mismo tiempo es una tarea titánica a la que, con fuerza, iniciativa y convicción se ha abocado esta super mujer. Para conocer más de la campaña “No te dejes llevar por el bullying”, sigue a Roberta en Facebook (https://www.facebook.com/Notedejesllevarporelbullying/) e Instagram (@robertamelodossantos).

publicado 12 Marzo 2020

“En tiempos de crisis, hay dos opciones: llorar o ser el que vende los pañuelos”

El Nene Alvo es energético, amable y cuando habla de su historia familiar, hasta el tono de su voz se llena de orgullo. Hijo del empresario Alberto Alvo, con quien comparte el nombre y el negocio, dejó una promisora carrera en el sector financiero, a pocos meses de haberse casado, para sumarse a la empresa familiar, ALCA (de Alberto y Carol, los nombres de él y su hermana), en el año 2007. Cuenta que le dijo a su padre “Tengo los ahorros para vivir un año, en este año no necesitamos ganar plata, necesitamos ganar una luz”. Y así sucedió. Hoy ALCA es una de las cinco empresas más grandes de Chile en el área del Food Services, y -con 90 personas en su equipo- cuenta con sucursales en México y Estados Unidos. Todo partió como resultado de una crisis. Alberto padre tenía una empresa automotriz, que quebró producto de la Crisis Asiática (1997) y partió ALCA con un capital de $ 500.000. “Fue una historia de mucho trabajo, era puro ñeque, puro empuje y echar para adelante. Y la necesidad, en ese entonces, de pagar la carrera de nosotros, a sus hijos”. Pasaron 10 años hasta que ALCA pasó a ser una micro Pyme, dice el Nene. Cuando él llegó a la empresa, “no había capital de trabajo, para nada, había que sobrevivir todos los días”. “Mi papá me enseñó un concepto desde chico, que es “Mientras otros duermen, yo trabajo”. Somos muy trabajólicos. Y cuando tú te “sacas la cresta”, y le das para adelante, con todas las barreras y cosas malas que puedan haber, en algún momento la luz aparece”. Esa luz llegó en la forma de un proveedor, que confió en ALCA para distribuir un stock de gran volumen. “Yo confío en ti, me dijo, sé que eres derecho, págamelo cuando “podai”. Le pagamos en cuatro meses, pero quedamos con una empresa mucho más robusta. No había nada, había que buscar algo, y nos aferramos a esta estrategia. Y ese fue el gran salto”. Hasta ese entonces, ALCA -que se especializa en el rubro de los alimentos congelados- vendía pescados, mariscos y proteínas importados. El año 2009, con el apoyo de un banco, realizaron su primera importación, pasando de ser distribuidor a vender el producto directo a sus clientes. Entre el año 2009 y el 2016, la empresa creció cada año al doble. Ampliaron su gama de productos y se ganaron una representación en Estados Unidos. El año 2017 abrieron una oficina en Miami y el 2018 en México. “Uno sabe donde parte, pero no sabe nunca donde termina”, dice Alberto. “Al hacer bien las cosas, se te van abriendo puertas. La gracia es que los patrones son los mismos cuando éramos dos, 50 o 100. Acá no nos creemos el cuento, trabajamos como desde el día uno”. Para este empresario, otro elemento fundamental es el equipo, que en ALCA es como una familia. Pero sobre todo, la experiencia y aprendizaje de trabajar con su papá. “El “power” que le puso mi papá es fuerte, me enseñó que las cosas no son fáciles y que si estás esperando ganarte el Loto, puedes pasarte la vida esperando. Mi papá me enseñó a sacarme la mugre por ir para adelante, a ser honesto, a siempre dar la cara. Trabajar con él ha sido súper enriquecedor”. No niega que tienen roces, pero éstos no se traspasan a la familia. “Podemos habernos matado un viernes a las 6 pm, pero luego en Shabat, cuando estamos todos juntos, es otra cosa. La familia no se toca”. Y de la misma forma, a pesar de lo demandante de su ritmo de trabajo, busca ser un padre presente y crea los espacios para estar con sus tres hijos. “Hoy, mi trabajo no está por sobre mis hijos”, aclara, dinámica que también comparte con su esposa, con quien tiene la ley de una vez por semana salir solos a comer. ¿Qué recomienda a quienes, en este momento de crisis, no ven la luz en el camino? “Con todo esto que me enseñó mi papá, de la fortaleza, creo que al final tienes dos opciones: te pones a llorar o vendes pañuelos. Nosotros vendemos pañuelos, si mañana en vez de vender alimentos, tenemos que cambiar rodamientos, lo vamos a hacer, porque estamos en la calle y vemos lo que está pasando. Y nosotros hemos tomado la opción de prepararnos para vender pañuelos. Y mi consejo para todo el mundo es ese: hay que prepararse, hay que tener una estrategia, porque Chile cambió, pero después de que te preparaste, tienes que echar para adelante”.

publicado 17 Enero 2020

“Hay que repensar que la cultura chilena no es única, forma parte de un proceso diverso y heterogéneo”

Porteño de nacimiento, se licenció en Castellano de la Universidad Católica de Valparaíso, luego se doctoró en Filosofía y Letras de la Universidad de Navarra (España). Actualmente es profesor de neurolingüística, docente de la Universidad Andrés Bello, miembro del Consejo Nacional de las Culturas, las Artes y el Patrimonio en representación de comunidades migrantes y es director de la Sociedad Israelita de Cultura de Viña del Mar y Valparaíso. El profesor Augusto Sarrocchi accedió dar una entrevista exclusiva a LPI para hablarnos de su trayectoria profesional y del porqué se convirtió al judaísmo por una convicción personal. -¿Cómo fue crecer en Valparaíso? ¿Y cómo lo compararía con el Valparaíso de hoy? -Yo crecí en un Valparaíso muy diferente al actual, tanto en la realidad como ciudad como en el Valparaíso interior que se replicaba en mí. Mi infancia y juventud la pasé en la calle Rodríguez, en pleno centro de Valparaíso, vivía a dos cuadras de mi colegio que amaba profundamente, los Padres Franceses, que se ubicaba en la calle Independencia. Era una ciudad limpia, donde vivía rodeado de personas agradables, la gran mayoría de mis compañeros de colegio vivían al igual que yo, en los alrededores del mismo. Ahí transcurría mi infancia protegida y luego mi juventud en la Universidad Católica de Valparaíso donde se prolongaba la vida escolar. Una vida bastante idílica, un mundo de cristal donde todos nos conocíamos, ahora comprendo que había en Valparaíso una pobreza soterrada que yo no veía por mi incapacidad de verla como hijo de la clase media acomodada de la época, o bien porque la gente de menores recursos vivía en otros barrios y no bajaba al plan. Tiempo después me fui dando cuenta de las consecuencias del desaparecimientos de las fábricas (Costa, Hucke, Chilena de Tabacos) y de los problemas en el puerto con la llegada de las grandes grúas y la tecnología que dejaba a miles de personas cesantes. Ahora, observando el estallido social y las consecuencias en la ciudad, creo que esa vida que gocé es parte de la discriminación de las clases bajas, no verlas y no palpar las injusticias sociales, son parte del estallido que ha llevado a la ciudad al deterioro ruinoso en que se encuentra hoy. ¿Qué vio en el judaísmo que lo hizo convertirse ya hace un poco más de dos décadas? -Vi la posibilidad de vivir en una filosofía de construcción de mi vida mejorando el mundo en que me tocó vivir; la posibilidad maravillosa de discutirlo todo y repensarlo todo; alejarme de la sacralización para quedarme con la humanización; sentir que no se puede amar a Dios sin antes amar al ser humano; incorporarme a una comunidad de seres muy pensantes que pueden analizar las escrituras desde los más diversos puntos de vista; tener rabinos sabios y estudiosos que tienen esposa e hijos y que viven la realidad diaria de compartir la vida con esas personas, y asumir las responsabilidades que ello conlleva. Yo escribí sobre mi proceso de conversión en la novela que lleva de título: “De La Cruz a la Estrella”. Usted tiene ascendencia italiana y española. ¿Cómo marca eso en su vida? -De ambos heredé el amor por la reflexión, por buscar las causas y los efectos, el agrado por participar en grupos y colectividades y la sensibilidad social que se despertó en mí ya avanzada la juventud. ¿Por qué decide estudiar Filosofía y Letras en la Universidad de Navarra? ¿Qué le llamó la atención de dicha institución? -Nunca pensé en estudiar en la Universidad de Navarra, fue algo fortuito. Cuando me correspondía salir a doctorarme como parte de un programa de la Universidad Católica para especializar a sus docentes jóvenes, el Vicerrector Académico de la universidad, don Raúl Bertelsen Repetto, miembro del Opus Dei y destacado ex alumno de la Universidad de Navarra, me mandó a llamar para ofrecerme que estudiara en esa universidad que yo desconocía totalmente, y me habló maravillas de la vida universitaria en esa institución. Le dije que lo pensaría. Al mes fue nombrado Rector de la universidad y me insistió en el interés que tenía la universidad de enviar a sus académicos a Navarra. Así llegué a Pamplona acompañado de mi esposa, mi hijo y mi madre. Cultura - ¿Cómo ha sido su experiencia de formar parte del Consejo Nacional de las Culturas, las Artes y el Patrimonio, en representación de comunidades migrantes? -Desde todo punto de vista ha sido enriquecedora, he aprendido mucho de todos los miembros del Consejo, de la exquisita cultura de todos ellos, de la diversidad, profunda preocupación, respeto y afán por desarrollar las diferentes manifestaciones culturales que tenemos hoy en nuestro país. La situación por la que estamos viviendo nos ha obligado a todos a repensar la realidad cultural de Chile, ya no como una única “cultura chilena”, sino como un proceso cultural diverso, en constante evolución, y de gran riqueza, en la que los migrantes tienen un rol muy importante que vivenciamos constantemente en el uso del lenguaje, la variedad y riqueza gastronómica, la práctica de nuevos deportes; aporte de nuevas visiones académicas; diversidad religiosa; aportes a la danza y la música, tanto folclórica como clásica; nuevas visiones de la realidad plasmadas en el quehacer diario, etc. Usted también es director de Cultura de la Sociedad Israelita de Valparaíso y Viña del Mar. ¿Cómo ha sido su experiencia? -Una experiencia de orgullo, trabajo y preocupación. Orgullo por cuanto una comunidad tan pequeña como la nuestra trabaja constantemente para desarrollar la cultura, principalmente judía, a costa de mucho esfuerzo. Tenemos un colegio hebreo, sin duda motor en el desarrollo del judaísmo. Semanalmente editamos un boletín informativo que llamamos Kol, que contiene información comunitaria pero también notas sobre literatura judía y grandes personajes de la historia cultural de los judíos, obviamente que también con artículos sobre religión y mensajes de nuestro rabino; el año pasado adquirimos una “Torá ilustrada”, la primera de Sudamérica, que hemos puesto al servicio de los estudiantes de la región y de todos los que vengan a nuestra comunidad a leerla; tenemos un grupo de cine que presenta un cine foro una vez al mes; durante el año programamos diversas conferencias, y tenemos una temporada de verano que se caracteriza por la reflexión profunda sobre problemáticas judías. Educación - ¿Cuál es el principal problema que enfrentamos los chilenos hoy en día en el tema educacional? ¿Usted cómo pedagogo cómo lo observa? Considero que en todo el sistema educacional chileno desde el pre-escolar hasta el universitario enfrentamos diversos problemas que podemos resumir en políticas educacionales mercantilistas; se ha desarrollado la educación como un negocio, y ello ha acentuado las diferencias sociales, y problemas valóricos como la falta de empatía, la segregación social y racial, y un empobrecimiento cultural y profesional a todo nivel. Además, prácticas pedagógicas que no están a la altura de los tiempos en términos tanto tecnológicos como de planes y programas de estudios, notándose un empobrecimiento cultural y mínimo desarrollo de pensamiento crítico. A esto se agrega una formación deficiente de profesionales de la educación y sistemas escolares que pretenden seguir haciendo lo mismo en jornadas repetitivas, desechando actividades al aire libre, o más originales y creativas. Los intentos individuales o de algunas instituciones, no bastan, es necesario un compromiso del estado para cambiar la situación, realizando nuevos y representativos aportes económicos para efectuar modificaciones substanciales en todo el espectro educacional. Además, obviamente, de un cambio radical en la filosofía educacional, señalándola como un derecho de todos los individuos e individuas y no un privilegio de algunos. Tener claro que mejorar la educación es la única manera de sacar adelante nuestro país y tener la voluntad y generar las acciones para hacerlo. Así como la creación de un sistema de protección de la infancia y la juventud en sectores de riesgo social, que les aseguré una manutención digna y la posibilidad real de acceder a la educación tanto formal como informal.

publicado 26 Diciembre 2019

“El panorama ha ido mejorando, se muestra relativa “normalización”, un veranito de San Juan”

Gamaex es una empresa especializada en divisas que lleva 18 años en el mercado, con positivas tasas de crecimiento y clientes cautivos, con mesa de dinero propia, que atiende directamente a personas y empresas que quieran hacer sus pagos internacionales. Además, es la única casa de cambios que tiene bóveda blindada con seguro. En su casa matriz, ubicada en Pedro de Valdivia 020, Providencia, nos encontramos con Eduardo Schwarc, su Gerente General para abordar uno de los temas más contingentes en el contexto de las movilizaciones sociales de los últimos dos meses en Chile: el precio del dólar. “Qué va a pasar con el dólar, esa es la gran pregunta. Nadie sabe”, advierte Eduardo, de entrada. “Te pueden decir que va a ir un poco para allá o un poco para acá, y algo de razón podrían tener. Porque Chile es un país seguidor: lo que pasa en China, Estados Unidos, Rusia y Japón, todo eso repercute. O si hay un estallido social, como lo que pasó hace dos meses, el dólar y la bolsa lo resienten. Sin embargo, hoy día ya nos estamos acercando a niveles pre crisis”. ¿Qué fue lo que pasó? Recapitulando: “El pánico y la incertidumbre dominaron los mercados locales tras el estallido social del pasado 18 de octubre. En efecto, desde el inicio de la crisis social hasta el 18 de noviembre, el dólar subió $ 116 pesos, llegando a los $ 829 y marcando su máximo histórico. A esta fecha, hoy, el panorama ha ido mejorando, se muestra relativa “normalización”, un “Veranito de San Juan”. Hoy estamos casi a $ 45 de llegar al valor pre crisis”, señala el especialista en divisas. ¿Por qué una de las primeras víctimas de esta crisis fue el precio del dólar? -Lo que pasa es que cuando hay un estallido social, lo que puede pasar es lo que pasó en Argentina, un corralito. Todos nosotros vivimos en pesos, y ante una crisis social, la moneda se devalúa. Entonces la gente se cambia a una moneda más dura y más representativa como es el dólar. Y toda esa ansiedad, hace que todos compren y no haya dólares. Es lo mismo que pasa en los supermercados, la gente comprar todo lo que hay, y si ahora no hay tallarines, y en vez de $ 1.000 están a $ 2.000, los vas a comprar igual. Es un tema de oferta y demanda. Porque se genera una sicosis y eso es capaz de hacer subir el precio. ¿Por qué volvemos a la relativa normalidad? -Uno, por la intervención bancaria. Dos, rally del cobre producto del acuerdo entre Rusia y China. Tres, disminución de las movilizaciones sociales. Cuatro, avance en la reforma de pensiones y avance en el proceso de la Constitución. Pienso que aún queda espacio para que siga cayendo. Pero qué pasará en seis meses o un año, nadie lo sabe. Sólo, ajustarse los cinturones, porque esto es una montaña rusa. ¿Cree que se si reactivan las movilizaciones se puede disparar nuevamente el precio del dólar? -Esto es como un polvillo que está en las calles. Ante cualquier viento, se levanta. Estamos en la UTI, estamos muy delicados; estamos sanos aunque estamos entubados, pero estamos respirando; tenemos pronóstico reservado, pero yo no veo que volvamos a la paz y el amor, cuando se aplique la reforma a las pensiones, cuando hayan cambios reales, va a haber relativa calma. Vienen tiempos de vacas flacas. ¿Cuál es su recomendación para quienes tienen inversiones en dólares y para quienes estaban pensando hacer inversiones en dólares? -Yo te diría que esto depende del aguante de cada persona y de la etapa de su vida en la que se encuentra. Si estamos hablando de una persona joven, con capacidad de ahorro, tiene que poner todas las fichas en la renta variable, igual que en las AFP. Si estás en la tercera edad, no te pongas a hacer negocios. Me ha tocado decirle a clientes en esa situación que si están en pesos, no jueguen al dólar. Y para quienes están pensando hacer un viaje o hacer una compra grande en dólares, ¿les recomendarías -por ejemplo- esperar que mejoren los precios? -Te repito lo mismo: no sé. Si fuera brujo, estaría en otra cosa. Pero para viajar, ahora que estamos a $ 40 del precio al inicio de la crisis, es relativamente manejable. Ahora, insisto, estamos en la UTI, dependemos de muchos factores.

publicado 19 Diciembre 2019

Una historia de vida que inspira y transmite un potente mensaje, “Valora lo que tienes”

El triatleta y primer Iron Man argentino no vidente, Martín Kremenchuzky, llegó a Chile para una breve visita de tres días, invitado por la Fundación León Avayú Beresi, luego de una semana en México en la que dio nada menos que 17 conferencias. Hace unos pocos días, este ingeniero en sistemas participó del Iron Man en Barcelona y en agosto de 2020 participará del de Kazajistán, completando así cinco competencias de esa especialidad en los cinco continentes. Afectado por el Síndrome de Usher desde los ocho años (aunque ya desde los cinco tenía problemas de audición y comenzó a usar audífono), fue perdiendo progresivamente la vista hasta que, a los 35 quedó ciego. Con un hijo pequeño, comenzó intensificar su práctica deportiva, y conoció a su segunda esposa, la instructora de pilates Diana Bustamante, cuando ambos asistían a clases de baile. Hoy Martín recorre el mundo compitiendo y compartiendo su testimonio, que inspira, motiva y da fuerza a otros para sobreponerse a sus propias adversidades. Esto fue lo que conversó con La Palabra Israelita. ¿A qué edad te detectaron el Síndrome de Usher? -Yo tenía síntomas, pero no se sabía lo que era. A la edad de ocho años detectaron la enfermedad. Uso audífono desde que tengo cinco años y después empecé a no ver bien de noche, se me achicaba un poco el campo visual. ¿Cuándo perdiste la visión? -Yo tenía buena visión frontal, no tenía de noche ni lateral. Pero iba perdiendo gradualmente la visión hasta que a los 20 años se estancó y a los 30 volvió a avanzar, y a los 35 años me quedé completamente ciego. En tu sitio web dice que, cuando eso sucedió, te enfocaste en aprender y vivir experiencias en las que no fuera limitante tu falta de visión, y estudiaste teatro, baile, cata de vinos… -Primero, cuando me quedé ciego, estuve un año tirado, haciendo nada. Estaba bastante deprimido, no sabía qué hacer, hasta que luego -por mi hijo- decidí que tenía que salir adelante. Y ahí fue donde empecé a hacer todo tipo de actividades. Era una época en la que cualquier actividad que hiciera me levantaba un poco la autoestima, porque al menos tenía tema de conversación. Ten presente que en esa época, que no estaba haciendo nada y no iba a hacer nada al día siguiente, me perdía los temas grupales. O sea, hoy soy una máquina de hablar, pero en ese momento si me sentaba contigo no sabía de qué hablarte, no veía partidos de fútbol ni películas, estaba en una burbuja. Y te perdías de estar con otra gente. -Me la pasaba todo el tiempo con mi hijo, que era chiquito, y ese era mi refugio. Y en lo social, tengo muchos amigos, y me juntaba todo el tiempo a tomar café pero es como que me tenían que hacer el aguante, no era una salida de amigos a pasarla bien, yo no me sentía bien, no tenía optimismo con nada, no veía proyección en nada. ¿Fue en esa búsqueda que llegaste el deporte? -De chico siempre me encantó el deporte. Era de seguir mucho el deporte profesional, fútbol y tenis, principalmente, y también básquetbol. De chico miraba mucha tele y veía todas las revistas deportivas. Y de jugar, jugaba al fútbol, aunque sólo podía de arquero. En los mano a mano era genial, pero cada vez que me tiraban un centro salía para cualquier lado, porque no tenía visión lateral. Y al tenis, al fondo de la cancha. Hacía musculación, nadaba un poquito, pero nada más que eso. Después de perder la visión y cuando saliste de la depresión que te afectó al comienzo, ¿en qué momento llegaste al atletismo y dijiste “Aquí tengo un espacio donde desarrollarme”? -Un amigo me dijo “Por qué no salimos a correr”, la verdad que me parecía algo patético, pero con tal de no quedarme encerrado en casa le dije que sí. En aquella época el tiempo ocioso era mi peor enemigo. Me acuerdo que el primer día salimos e hicimos dos kilómetros y terminé fundido. Pero me gustaba salir, primero porque me obligaba a socializar, lo disfrutaba y me empezaba a sentir un poco mejor. Mi amigo tenía además un Running Team, era profesor, y me invitó para que fuera. Fui a ese grupo y toda la gente fue buena onda, todos querían correr con el bicho raro, y empecé a socializar más, encontré en el deporte lo social más que lo deportivo en sí. También me empecé a sentir mejor física y mentalmente. La primera carrera fue una a la que fui con el grupo, hice podio y, cuando mi hijo vio la copa, la festejó con una alegría inmensa. Y eso fue lo que me motivó para empezar a entrenar más seriamente. Y de ahí pasaste a una serie de disciplinas dentro del mismo atletismo, el running, el trail… -En esa época también había empezado el remo. Luego empecé a correr, 10, 21, 42 kilómetros, me convertí en maratonista. Después, todo el grupo con el que entrenaba se fue a una carrera en Los Andes, que no era apta para ningún tipo de discapacidad, pero bueno, ellos me dijeron “Dale, ven que te guiamos#, y me inscribí sin contar que yo era ciego. Gracias a esa carrera tuve mi primera nota en televisión, que fue en 2012, porque no pasé desapercibido para nadie. Después de ahí volví a hacer mi segundo maratón de 42 km., y después incursioné en el triatlón, con distancias cortas, cada vez más exigentes, hasta que hacia mayo de 2015 hice mi primer Iron Man. Y después, bueno, todo lo que venga, ahí voy. Entonces te convertiste en el primer atleta argentino no vidente en completar un Iron Man. -Sí, yo soy el primer atleta ciego argentino en completar un Iron Man. Y el único sordo-ciego en el mundo, o sea, yo cuando nado uso otros audífonos, uso otros con los que escucho menos que con éstos. Tú meta ha sido completar un Iron Man en cada continente y en estos momentos te queda sólo uno, que es el de Asia. -Es el 23 de agosto de 2020, en Kazajistán. Y ahí sería el primer Iron Man con discapacidad, en el mundo, en completar los cinco continentes. Un maratón es una carrera de calle, que en cualquier lugar que sea es casi lo mismo. Un poquito más o menos de calor, pero es más o menos lo mismo. Una persona corre en distintos maratones y hace casi el mismo tiempo en todos lados. En cambio, en lo que es un Iron Man triatlón te puede tocar río, te puede tocar mar, te puede tocar en la montaña para pedalear, o un camino plano. Son muy diferentes entre sí. Para mí eso tiene un atractivo de experimentar diferentes cosas. Martín, ¿en qué momento decidiste comenzar a dar charlas sobre tu experiencia personal? -Al principio, los diferentes cursos de madrijim de los clubes en Argentina me pedían ir a contar mi testimonio, pero no era una conferencia, eran preguntas y respuestas. La primera vez fue después de la competencia en Los Andes, como que ahí comencé a ser un ciego más famoso. Era muy informal, hasta que en noviembre de 2013 me hicieron una nota en Clarín, que es uno de los diarios más importantes de Argentina, y esa nota generó mucho revuelo. Hasta ese momento, yo no tenía la autoestima alta, estaba empezando a salir, pero como que hacía las cosas con bronca por mi hijo, para mostrarle, pero yo tenía un vacío interior. Había mucha gente que me decía “Martín, sos un ejemplo”, y para mí era “puro chamullo” para levantarle el ánimo al “cieguito”. No me sentía ejemplo de nada. Después de esta nota, me bombardearon a mensajes, pegó fuerte, y ahí me di cuenta de que evidentemente era verdad que transmitía bastante. En el buen sentido de la palabra, me la empecé a creer y eso hizo que yo empezara a encarar todo con mucha más firmeza, con mucha seguridad. Y ahí decidí dar conferencias. Hice un curso de oratoria para poder estructurar el discurso, aunque al comienzo era desastroso, y luego aprendí a estructurar, a manejar las pausas, a dirigirme a la gente, a decir todo en menos palabras, a ser más concreto, no era una gran ciencia, pero sí pequeñas técnicas de cómo hablar mejor. Y así empecé. En septiembre de 2016 hubo un encuentro latinoamericano de gerentes de Mc Donald’s, y me llamaron a mí para que los fuera a motivar. Fui, la rompí y ahí se me abrió una puerta impensada. En Chile voy a dar mis conferencias número 193, 194 y 195. ¡Ya estoy llegando a 200 conferencias! Hoy esto pasó a ser un trabajo para mí. Y para mí no hay nada más gratificante que saber que puedo ayudar a mejorar la calidad de vida de otra persona. ¿Cuál es el mensaje principal que buscas dar en tus conferencias? -Son muchos, y dependiendo el contexto. Uno muy importante es que yo estoy convencido de que la gran mayoría de las personas no sabe valorar lo que tiene, nos quejamos de cualquier cosa, pero debemos aprender a ser agradecidos y a valorar lo que tenemos, que no es fácil, yo tuve que tocar fondo, pero lo que espero es que la gente no espere a tocar fondo para aprender a valorar las cosas importantes. Lo otro es que quejándonos no ganamos nada. Yo me di cuenta de que quejándome me amargaba yo y amargaba a los que me querían. Qué sentido tiene. En cambio con una actitud positiva, poniéndole onda, es todo mucho más fácil. Otra cosa que acostumbro a decir es la importancia de hacer, de intentarlo. Y la importancia de asumir lo que somos, yo sufrí mucho tiempo por autoengañarme, por soñar con cosas que no podría hacer, de tratar de disimular mi discapacidad, porque me sentía menos persona, pero no es así. Cuando decidí dejar de ser víctima y pasar a ser protagonista, todo cambió. Son muchas cosas. Me tocó una experiencia de vida en la que creo que he pasado por un montón de etapas y momentos, y siento que tengo cierta sencillez y claridad para explicar la situación, y como sugerir para salir adelante.